KI-Implementierung in München: ein Arbeitsschritt weniger im Bestandssystem

Was Münchner Zulieferer bremst: Eine KI-Implementierung in München beginnt fast immer an derselben Stelle: Ein Zulieferer der Automobil- und Luftfahrtindustrie bekommt Lieferabrufe, Änderungsmitteilungen und Reklamationen von mehreren Auftraggebern in mehreren Formaten, und jemand überträgt sie von Hand ins ERP. Das System läuft, der Schritt davor kostet jeden Tag Stunden. Dazu kommt der enge Arbeitsmarkt der Stadt: Offene Senior-Stellen bleiben lange unbesetzt, und die eigene Entwicklung sitzt am Produkt. Für den Zwischenschritt, der niemandem gehört, ist selten jemand frei — er bleibt liegen, bis er im Monatsabschluss auffällt.
Was eine KI-Implementierung hier übernimmt: Das Modell liest den Lieferabruf, gleich ob er als PDF, als Mail oder als Anhang aus einem Kundenportal kommt, und legt die Positionen als Vorschlag im ERP an. Ihr Sachbearbeiter prüft und gibt frei, statt abzutippen. Dasselbe Muster trägt Reklamationen, Prüfprotokolle im Fließtext und Antwortentwürfe für wiederkehrende Anfragen. Geliefert wird kein Prototyp, sondern ein Ablauf, der morgens von allein anläuft: angebunden an Ihre Systeme, mit Freigabestufe, mit Protokoll je Aufruf und mit einer schriftlichen Regel, welche Felder das Modell überhaupt erreicht.
KI-Entwicklung neben dem laufenden Stack: Ihr ERP bleibt, wo es ist. KI-Entwicklung heißt bei uns Anbindung über Schnittstellen, die wir bauen und dokumentieren — lesender Zugriff dort, wo das Modell nur verstehen muss, schreibender nur dort, wo Sie ihn freigeben. Fällt der Dienst aus, läuft der alte Weg weiter; das ist Teil des Entwurfs und kein Notbehelf. Im eigenen Werkzeugkasten hängen 169 Systeme auf diesem Weg, 67 Konnektoren sind fertig und wiederverwendbar, alle Modellaufrufe gehen über ein eigenes Gateway mit harter Kostengrenze. Ehrlich bleibt die Grenze: Tempo bringt ein Modell dort, wo Arbeit Volumen und Wiederholung hat. Über Schnittstellenentwurf, Sonderfälle und die Abstimmung mit dem Fachbereich entscheidet weiter ein Entwickler.
Wohin Ihre Daten bei der KI-Implementierung gehen: Vor dem ersten Aufruf steht schriftlich fest, welche Felder das Sprachmodell sieht, was vorher entfernt oder ersetzt wird und welcher Anbieter verarbeitet. Betrieben wird in Deutschland und der EU; Auftragsverarbeitungsvertrag, technische und organisatorische Maßnahmen sowie die Liste der Unterauftragnehmer einschließlich Modellanbieter gehören zum Vertrag. Vor der Umschaltung läuft der Ablauf im Schatten mit: Das Modell erzeugt Entwürfe, ohne dass etwas das Haus verlässt, und Sie vergleichen sie mit den Antworten Ihrer Leute. Erst danach entscheiden Sie über den Live-Betrieb.
Belege aus abgeschlossenen Vorhaben: Die Zahlen, die wir zeigen, stammen aus abgeschlossenen Arbeiten und nicht aus einer Hochrechnung. In rund einer Stunde Arbeitszeit sind 8 677 Oberflächentexte übersetzt und eingebaut worden. 19 686 Bestellungen aus fünf Jahren wanderten in ein CRM, ohne eine einzige Dublette. Ein Ablauf holte 3 048 Rechnungen aus einem staatlichen Rechnungssystem (Stand September 2026); beim ersten Abgleich der nachgeholten Belege fehlten 346 davon im manuellen Export vollständig. Das ist die Art Arbeit, die sich für ein Sprachmodell rechnet: gleichförmig, zählbar, heute von Hand erledigt. Für Ihren Fall führen wir die Abläufe im Gespräch vor, statt sie zu beschreiben.
Abgenommen wird gegen Kriterien, nicht gegen Eindruck: Was abgenommen wird, steht vor dem Start im Angebot: welche Fälle das Modell selbst entscheiden darf, wo ein Mensch freigibt, woran ein brauchbares Ergebnis erkennbar ist. Ein abgegrenzter Ablauf läuft als Werkvertrag zum Festpreis mit Abnahme; ist der Umfang noch offen, arbeiten wir im Dienstvertrag nach Tagessatz. Der Zeitrahmen steht im Angebot. Quellcode, Prompts, Regeln und Zugänge stehen Ihnen vom ersten Tag an offen, die Arbeit verteilt und verantwortet unsere Projektleitung. Ein Termin vor Ort ist in München für Auftakt, Prozessaufnahme und Abnahme nach Absprache möglich.

München, Bayern

Sitz von Konzernen aus Automobil, Versicherung und Elektrotechnik: BMW, Allianz, Munich Re und Siemens haben ihre Zentralen in der Stadt.
Halbleiter- und Elektronik-Cluster im Süden der Stadt und im Umland, unter anderem mit Infineon in Neubiberg.
Technische Universität München und Ludwig-Maximilians-Universität – zwei der größten Universitäten Deutschlands, mit dem Forschungscampus in Garching vor den Toren der Stadt.
Entwicklungsstandorte internationaler Software- und Cloud-Anbieter, darunter Microsoft, Google und Apple, konzentriert im Stadtgebiet und in den Landkreisen ringsum.
Dichte Zulieferer-Landschaft für Automobil- und Luftfahrtindustrie im Großraum – mit entsprechend vielen Mittelständlern, die Software und Automatisierung zukaufen.
Hohe Gehälter und ein enger Arbeitsmarkt für Softwareentwickler: offene Senior-Stellen bleiben lange unbesetzt.
Messestandort mit Fachmessen für Elektronik, Automation und Bau; die Messe München liegt in Riem am Ostrand der Stadt.
Verkehrsknoten: Flughafen München im Erdinger Moos, ICE-Anbindung über den Hauptbahnhof, Autobahnring A99.

Begriffe zum Thema

Offene Punkte, vorab geklärt

Kommen Sie für die Prozessaufnahme nach München?

Ja, ein Termin vor Ort lässt sich für Auftakt, Prozessaufnahme und Abnahme einplanen. Vieles klärt sich schneller am Platz des Sachbearbeiters, weil dort die Regeln sitzen, die nirgends aufgeschrieben sind.

Welche Daten gehen an ein Sprachmodell?

Nur die Felder, die in der Leistungsbeschreibung stehen. Was vorher anonymisiert wird und welcher Anbieter verarbeitet, ist vor dem Start festgelegt; das Protokoll zeigt im Nachhinein, welcher Aufruf welche Daten gesehen hat.

Müssen wir dafür unser ERP wechseln?

Nein. Das Modell wird über Schnittstellen an das angebunden, was bei Ihnen bereits läuft. Fällt es aus, greift der bisherige Weg, und niemand steht still.

Projekt in München besprechen

Projekte laufen über unsere eigenen Arbeitsplätze und Werkzeuge, verständigt wird sich auf Deutsch. Ein Büro in München gibt es nicht – Vor-Ort-Termine dort richten wir ein, wenn Sie es wünschen.

Projekt besprechen